在社區(qū)衛(wèi)生站查血糖更方便

在一些人眼里，社區(qū)衛(wèi)生站醫(yī)療環(huán)境差、技術(shù)水平低、診療范圍小，有一點小病，人們寧可去大醫(yī)院排上幾小時隊，也不愿到社區(qū)看病。我們門頭溝區(qū)中醫(yī)醫(yī)院永新社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建站兩年多，從開始一星期也沒有一名，到如今每天都有病人二三十人次；從當(dāng)初只是簡單的量量血壓、看看感冒，到今天利用針灸、拔罐、理療等中醫(yī)特色治療慢性疾病，些變化使我逐漸感悟到，社區(qū)醫(yī)生也能干事業(yè)，小社區(qū)也能走出一條寬寬的路！

2003年底非典過后，永新社區(qū)服務(wù)站重新開診，我暗下決心，憑我十幾年的中醫(yī)臨床經(jīng)驗和全科醫(yī)師的優(yōu)勢，一定要干出個名堂來。但是理想和現(xiàn)實總是有很大差距。復(fù)診后一個星期，居然沒有一個居民來看病。我開始著急了，我想可能是小區(qū)居民還不知道，于是我寫了一份“致居民的一封信”，并來到居委會了解情況。沒想到居委會干部竟然告訴我，因為一些誤會，居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站存在很大的偏見與不信任。他們把各種抱怨一下子潑到我頭上，我成了一個出氣筒！但是我忍著，耐心地聽他們說、聽他們埋怨，笑臉面對他們，進行耐心勸說，解釋政府的政策，說明社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的功能，并將他們反映的情況一一記錄下來。我想，被群眾誤解，說明我們的工作沒有做好，只有加快為居民解決實際困難，多做些實事，才能贏得群眾的信任與支持。

我與居委會的干部進行了深入細(xì)致的溝通，取得他們的信任與支持，準(zhǔn)備對社區(qū)人口和居民基本健康狀況進行摸底調(diào)查。開始時許多居民都不配合，一天下午，寒風(fēng)凜冽，雨夾雪不停地下著，我走訪了10多個家庭，上樓下樓腿都發(fā)木了。傍晚，好不容易找到我要走訪的一戶居民，可是她說什么也不開門，還氣勢洶洶地說:“你們社區(qū)能看什么病，態(tài)度也不好，我才不去呢！”我沒有多說一句話，只好抱著調(diào)查表在樓道里記錄著，記一會兒樓道的燈就滅了，我跺一下腳，燈亮了，再記。調(diào)查中我得知，這位居民患有糖尿病，第二天，我又來到她家門外，說:大姐，糖尿病要定期監(jiān)測血糖，您到我們那兒免費查查血糖吧。她還是沒有開門。過了幾天，我再一次來到她家門外，隔著防盜門給她做起了針對糖尿病的健康宣教，她被我的真誠感動了，從此成了我們社區(qū)站的好朋友。

春節(jié)，我們準(zhǔn)備了2000張印有咨詢電話及服務(wù)承諾的便民卡和2000個紅紅的中國結(jié)，走訪了1240多戶小區(qū)居民，為居民送去了新年的祝福。天道酬勤，此次活動使我們在居民中的知曉率大幅度提高，門診量不斷增加。就這樣，永新社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站從原來一周門診量沒有一個人，到如今日幾十人；從居民不歡迎到信任甚至依賴；從最初的被拒絕到如今像朋友似的請你嘗嘗她親手包的餃子，這使我深深體會到，做周圍群眾健康的貼心人，為群眾做實事，小小衛(wèi)生站大有可為。