云快遞，即通過一個便民消費和服務的商業(yè)交易平臺，做類似線下商業(yè)的物流配送服務平臺，用這個平臺來實踐所有電子商務的物流功能。采用這種直營和加盟相結合的模式，并結合電子商務企業(yè)的需求，構建配套的網(wǎng)絡技術平臺，既實現(xiàn)流程環(huán)節(jié)的控制，又可以實現(xiàn)業(yè)務覆蓋范圍的擴張。

 概念

“如果把淘寶這個商業(yè)交易網(wǎng)站看成是一個便民消費和服務的平臺，那星晨急便的定位就是做類似線下淘寶的物流配送服務平臺，用平臺來實踐所有的物流功能。”----星晨急便快遞公司副總裁左勇將這一平臺稱之為“云快遞”。

背景資料

北京星晨急便董事長陳平

據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2009年第二季度中國B2B電子商務整體交易規(guī)模為6726億元，同比下降10.5%，環(huán)比上升13.8%。根據(jù)艾瑞的觀點，受金融危機影響，外貿(mào)經(jīng)濟的不景氣是其同比下降的主要原因，而環(huán)比增長主要是因為中小企業(yè)利用電子商務的意識在提高，全球的經(jīng)濟危機使中國的中小企業(yè)面臨生存的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的貿(mào)易方式受到了很大的沖擊，而電子商務平臺能夠給中小企業(yè)提供更多的銷售渠道，降低成本。

電子商務市場的持續(xù)發(fā)展，使得快遞行業(yè)的訂單急劇放大。而經(jīng)濟危機的影響，反而刺激了電子商務這種新型購買方式的增長。B2C的電子商務在未來5年都將呈現(xiàn)強勁的增長，而且目前各類品牌廠商自己做電子商務的趨勢在加強，越來越多的廠家開始建立自己的B2C電子商務系統(tǒng)，這就要求相應物流環(huán)節(jié)必須跟上，但目前中國第三方物流的發(fā)展比較緩慢，并沒有跟上電子商務的發(fā)展，市場需要出現(xiàn)專業(yè)化的物流快遞公司。

目前(2010年3月)，中國快遞行業(yè)存在直營和加盟兩種模式，直營模式的快遞公司在經(jīng)營管理上無疑會更有效率，其服務質量也會相對較好。但這種模式占用資金量較大，難以實現(xiàn)大范圍擴張。而加盟的模式可以解決業(yè)務覆蓋范圍的問題，但在管理和質量控制上容易出現(xiàn)盲區(qū)。

服務模式

物流過程具體包括運輸、儲存、配送、保管、物流信息管理等各種活動，這屬于傳統(tǒng)意義上的快遞。電子的服務模式則通過網(wǎng)絡準確及時地監(jiān)控物流的運動，而當前制約電子商務發(fā)展的主要瓶頸是物流管理滯后，主要表現(xiàn)在物流的支付系統(tǒng)、配送系統(tǒng)和安全系統(tǒng)三個方面。

星晨急便提出的“云快遞”概念便是搭建的物流和資金流的信息化平臺，把發(fā)貨方與派送方視同電子商務交易中的賣方與買方，讓他們在星辰急便的平臺上進行無時空限制的貨物交換和資金結算。據(jù)此，在實體平臺中進行遞送與資金結算的對象就不再局限于快遞公司之間，任何廠家、商家、個人甚至各個獨立的店鋪，都可以相互之間進行發(fā)貨。

平臺外，加盟商只做兩件事，取送貨物和開發(fā)資源;平臺內，為保證服務質量，星辰急便每個中轉站的操作和流水線自己做，不加盟。同時，為解決加盟網(wǎng)點素質低的問題，星晨急便設置了一系列門檻，所有簽約網(wǎng)點都直接與星晨急便總部簽訂協(xié)議，杜絕轉包、分包、拆包等問題的出現(xiàn)。并加強對加盟網(wǎng)點的培訓、考核、淘汰，在管理手段上和直營網(wǎng)點同樣嚴格要求。

星晨急便總裁陳平以平臺為核心的“云快遞”服務模式，做的是所有網(wǎng)絡終端的公共部分即由星晨急便完成計算機的主機功能，而把顯示器的功能分配到終端的加盟點上。加盟點只做取貨送貨、開發(fā)與維護客戶兩件事，剩余所有公共服務都由星晨急便來完成。

主要功能

倉儲存放

賣家在與其供應商達成交易后，貨品直接存放在快遞公司倉庫中。賣家在生成一個購買訂單后，訂單會自動生成傳到快遞公司在當?shù)氐膫}庫，由專人負責貨品下架、包裝、出庫、投遞。這樣，倉與倉之間可實現(xiàn)系統(tǒng)的自動調撥，且每個區(qū)域的倉儲存放貨物的品類和規(guī)格與該倉輻射的服務區(qū)域有關，賣家可自主選擇不同的倉儲存放。

“T+1”業(yè)務

“T+1”業(yè)務也是“云快遞”平臺的一個重要功能。如果便利用電子軟件，快遞員在客戶簽收當天把收款信息錄入系統(tǒng)，信息繼而直接傳遞給賣家，經(jīng)賣家確認后，快遞方的財務人員根據(jù)系統(tǒng)提示進行核銷，在貨物到達后3天內向賣家返還貨款，提升代收貨款和快速返款的能力。貨到付款時，買家的消費資金將記錄在快遞員的移動POS機上，同步上傳到總部服務器，第二天就可以結算，速度快趕上支付寶了。

其他功能

目前(2010年3月)正處于研發(fā)階段的貨物動態(tài)查詢系統(tǒng)以及用戶自助式物流管理客戶端，借此來實現(xiàn)在線理賠、劃撥貨款，審核并管理賬單、運費和代收貨款等。

優(yōu)勢

電子商務與快遞服務的結合是一個相互促進、共贏發(fā)展的過程，電子商務不僅帶動了快遞業(yè)的快速增長，而且有利于快遞提升服務質量，加大產(chǎn)業(yè)結構調整力度，加快向現(xiàn)代服務業(yè)轉型;同時，優(yōu)質的快遞服務也是推動電子商務新型模式發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)和重要基礎。

代表

2010年3月29日，阿里巴巴正式和星晨急便快遞公司簽署合作協(xié)議，雙方將在電子商務配送方面合作。雙方合作核心就是阿里巴巴為急需資金的星晨急便注資，獲得后者一部分股份，但雙方都沒有透露注資金額和股份比例。