人機對話是借助計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對考試進行實施、管理的一種測試形式;它可以根據(jù)考試設(shè)計的需求，有針對性地進行命題、組卷，并完成試題呈現(xiàn)、接受答案、計分、數(shù)據(jù)分析以及結(jié)果解釋等一系列環(huán)節(jié)。簡單地說，考生在以前的紙筆考試中需要閱讀紙質(zhì)試卷，而后在答題卡上填涂答案;而人機對話考試實施后，考生在計算機屏幕上閱讀試題，并通過鼠標和鍵盤操作完成作答。

 人機對話是簡介

人機對話是計算機的一種工作方式，即計算機操作員或用戶與計算機之間，通過控制臺或終端顯示屏幕，以對話方式進行工作。操作員可用命令或命令過程告訴計算機執(zhí)行某一任務(wù)。

在對話過程中，計算機可能要求回答一些問題，給定某些參數(shù)或確定選擇項。通過對話，人對計算機的工作給以引導(dǎo)或限定，監(jiān)督任務(wù)的執(zhí)行。該方式有利于將人的意圖、判斷和經(jīng)驗，納入計算機工作過程，增強計算機應(yīng)用的靈活性，也便于軟件編寫。與人機對話相對應(yīng)的是批處理方式，它用一批作業(yè)控制卡，順序完成逐個作業(yè)，在作業(yè)執(zhí)行過程中，沒有人的介入和人機對話功能。

人機對話的發(fā)展階段

關(guān)于人機對話分成三代的觀念，最早是由亞略特公司的知名生物識別專家楊若冰提出來的，對“人機對話”一詞，不同的機構(gòu)和人都有不同的理解，我們的定義是：人與智能語伴溝通的方式，就是人機對話。這里的機器在一般情況下都是指計算機，但在某些特殊情況下也可以指具有一定計算機特征的終端設(shè)備，如智能手機、PDA等。第一代人機對話指的是字符命令時代，即以DOS和UNIX為代表的字符操作時代;第二代指的是蘋果OS和微軟Windows操作系統(tǒng)出現(xiàn)后的圖形操作時代。

第一代人機對話時代，人機交流使用的語言全部是經(jīng)過定義并有數(shù)量限制由字符集組成的被雙方牢記的密碼式語言，在此體系外的人基本不了解語言含義

第二代人機對話時代，則采用的是接近人類自然思維的“所見即所得”的圖形式交流方式，可以說在交流的內(nèi)容上已經(jīng)非常接近人類的自然交流習(xí)慣(以類似人類書寫形式的視覺交流為主)，但其交流方式仍主要是通過按鍵(鍵盤、鼠標等)實現(xiàn)，而不是按照人類本來得交流方式進行。

第三代人機對話則完全與第一第二代人機對話方式不同，人機交流的內(nèi)容主要是人習(xí)慣的自然交流語言，交流方式也是人習(xí)慣的自然語言交流方式(包括智能語伴、語音和手寫等，甚至包括人的表情、手勢、步態(tài)等)。

當今人機對話的應(yīng)用

當今人機對話的技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到各個領(lǐng)域，據(jù)悉江蘇、廣西、廣東的中高考全都在用人機對話來測驗考生的聽力和口語水平，是對啞巴英語的一個顛覆。

人機對話得具體應(yīng)用還在很多電子商務(wù)中，外賣快餐店：正午的盤子最早使用MSN機器人來訂餐，從一個小作坊慢慢發(fā)展到規(guī)模較大的快餐公司。

人機對話與美國語伴

人機對話在語言學(xué)習(xí)中的應(yīng)用是很多英語教育實踐者所津津樂道的事情。很多專家認為，人機對話其實就是找到了一個語言的語伴，被稱為“虛擬語伴”。

虛擬語伴以人機對話的技術(shù)為依托，在市場上也出現(xiàn)了很多優(yōu)秀的產(chǎn)品，像大家耳熟能詳?shù)拿绹Z伴，這是一套口語速成的訓(xùn)練系統(tǒng)，以智能語音識別和人機對話為基礎(chǔ)，不僅能聽懂學(xué)習(xí)者的話，還能智能糾錯;并對語言學(xué)習(xí)者的提問做出回答， 是當今比較先進的英語學(xué)習(xí)軟件。

人機對話考試的特點

與紙筆考試不同的是，在人機對話考試中的某些特定情形下，考生作答操縱是“不可逆”的。在進行“專業(yè)知識”科目考試時，在某一題型的測試過程中，考生是可以隨時查看、修改此題型內(nèi)任何一題的選擇答案的，而一旦確認完成作答、進進新的題型時，考生將不能退回到前一測試題型進行查看和修改答案。在進行“專業(yè)實踐能力”科目考試時，針對每道案例分析題，只有完成前一個題目才能看到下一題目，并且在確定進進下一題目后是無法對前面題目的作答進行查看和修改的。這種情況下，考生既要認真作出回答，也要特別留意公道安排考試時間。在人機對話考試整個過程中，計算機屏幕下方會顯示答題進度和考試剩余時間，方便考生控制答題速度和把握時間。具體題型及題量以實際考試為準。

計算機操縱水平

人機對話考試較紙筆考試只是測試形式的一種轉(zhuǎn)變，其測試目標仍然是考生的專業(yè)知識把握情況和實際應(yīng)用能力，而非考生的計算機知識或操縱能力。人機對話考試系統(tǒng)提供的是一種接近“傻瓜式”的操縱，在整個考試過程，考生通過簡單的鍵盤和鼠標操縱就能完成作答，因此并不需要過多的擔心。即便如此，考前熟悉考試系統(tǒng)操縱和題型仍然是必要的。

溫習(xí)留意事項

和紙筆考試一樣，考生溫習(xí)的主要依據(jù)是考試大綱。由全國著名專家組成的專家委員會每年都會根據(jù)學(xué)科進展和崗位需求變化對考試大綱進行修訂，并依據(jù)考試大綱進行命題。在中醫(yī)學(xué)教`育網(wǎng) 搜集整理級全科醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)的大綱中，專業(yè)知識部分涵蓋的考試范圍是經(jīng)專家論證后以為一個考生要成為一名主治醫(yī)生應(yīng)該具備的知識和技能;專業(yè)實踐能力部分的大綱內(nèi)容則列舉了該專業(yè)的常見病種診斷及處理原則?！∪藱C對話考試主要考查考生在臨床環(huán)境中對知識的應(yīng)用能力，而不是書本的死記硬背。試題題干內(nèi)容多數(shù)以病例描述為主，考生通過閱讀病例，在病例中提取重要信息，然后進行分析診斷作答。因此，“臨陣磨槍，不快也光”的溫習(xí)模式并不適用于這種考試?？忌鷳?yīng)該留意日常工作中專業(yè)知識和實踐技能的積累，特別應(yīng)有意識地加強自己病例分析能力的培養(yǎng)。[1]

英語人機對話的弊端

英語教學(xué)專家認為，“人機對話”可能一時在提高口語上有所幫助，但卻學(xué)不來精深英語，真正的英語教學(xué)還是應(yīng)該注重“ 人人對話”。

“人機對話”日益成為時尚

滬上眾多外語培訓(xùn)機構(gòu)都推出這種“人機對話”的教學(xué)方法，比如教師將教材制作成軟件，上傳電腦，其中既包括知識技巧、測試題目，更多地包括一些對話互動課程，營造一個英語學(xué)習(xí)的環(huán)境。

曾經(jīng)上過此類課程的某高校數(shù)學(xué)系二年級學(xué)生小王告訴記者，他參加的培訓(xùn)機構(gòu)會提供一種軟件，幫助學(xué)生進行討論課前的預(yù)習(xí)。機器不僅能夠播放英語材料的標準朗讀版本，還能在學(xué)生對著麥克風(fēng)朗讀材料時錄音。學(xué)生可以通過朗讀對比發(fā)現(xiàn)自己的不足。

根據(jù)英語學(xué)習(xí)的難易程度，這樣的英語學(xué)習(xí)軟件也進行了分層設(shè)置，《走遍美國》、《大家說英語》等課程都被制作上傳。學(xué)生還可以在機器上回答針對材料提出的客觀題。這樣人機互動的預(yù)習(xí)課程不需要老師輔導(dǎo)，學(xué)生只要在空閑時間到機房自己學(xué)習(xí)就行了。

“這種人機對話，更專業(yè)的說法是計算機輔助外語學(xué)習(xí)技術(shù)。”上海外國語大學(xué)高級翻譯學(xué)院院長柴明潁教授告訴記者，學(xué)習(xí)外語是一種行為，需要大量反復(fù)操練?？膳嘤?xùn)機構(gòu)在面對大量學(xué)員師資相對較少的情況下，設(shè)計一個軟件供多個學(xué)生使用，就可以提高教學(xué)效率。

“人機對話”不能取代“人人對話”

柴明潁教授表示，“人機對話”打上了時尚教學(xué)方法的外衣，這是培訓(xùn)機構(gòu)商業(yè)化的炒作。

“比如你問‘吃過了嗎’，機器只能回答‘吃過了’，諸如‘我肚子餓，你請我吃飯吧’這樣的回答就沒有了。”柴明潁教授形象地舉了這樣一個例子，“人機對話只能設(shè)定在程序之內(nèi)，如果沒有設(shè)定在程序之內(nèi)，就無法操練。”他認為，必須要課堂配合，人和人互動操練，才能學(xué)好外語。

而一所高校也調(diào)查過多媒體教學(xué)的學(xué)習(xí)效果，有一半以上的學(xué)生認為“感覺學(xué)得不夠扎實“，兩成多學(xué)生認為“不太容易吸收”。

“學(xué)精深的英語光靠時尚方法是不行的。”著名英語教育專家戴煒棟教授說，“人機對話“可以作為英語學(xué)習(xí)的補充方式，但是，對非母語的學(xué)習(xí)，不應(yīng)離開教師精確指導(dǎo)和及時調(diào)整，因此學(xué)英語切勿盲目、過度依賴機器，必須通過人和人的對話才能真正提高英語學(xué)習(xí)的水平。