網(wǎng)絡水軍 -介紹

網(wǎng)絡水軍的存在是網(wǎng)絡營銷的進階。網(wǎng)絡無限普及，從城市鋪向農(nóng)村各個角落，網(wǎng)絡市場的膨脹成就了這些網(wǎng)絡鐘點工的兼職工作。但是網(wǎng)絡水軍是雙刃劍，需要各個網(wǎng)絡公司把握好應用角度。

網(wǎng)絡水軍在發(fā)揮正面作用的同時，負面影響也顯而易見。它可以幫助幕后的商業(yè)企業(yè)，迅速地炒作惡意信息并打擊競爭對手(網(wǎng)絡打手)，也可以為新開發(fā)、新成立的網(wǎng)絡產(chǎn)品(如網(wǎng)站、論壇、網(wǎng)絡游戲等)惡意提高人氣、吸引網(wǎng)民關注和參與。更為甚者，不少無良的網(wǎng)絡水軍被國外別有用心的機構和資本支持，不斷在國內各大論壇發(fā)布和張貼攻擊信息、造謠言論或挑撥語言，制造網(wǎng)民間的矛盾、進行不可告人的網(wǎng)絡文化滲透。

網(wǎng)絡水軍，是網(wǎng)絡最近衍生出的一種新職業(yè)，以注水發(fā)帖來獲取報酬。每部熱門電視劇、電影上映之時，就有人在網(wǎng)絡上發(fā)帖招募水軍，攻擊或贊美。除此之外，要罵一些明星，或捧一些明星的時候，也有人在網(wǎng)絡上進行招募。在網(wǎng)上發(fā)一個罵人帖通?？梢垣@取5角錢的收入;如果能寫成一些看上去相對有文化的文章，則可以獲得5--10元不等的報酬。而幕后黑手可能是電視臺、制片方的競爭對手，但同時也不排除制片方的自我炒作。

特點

靈活性

可以根據(jù)任務的不同選擇不同的水軍進行操作，沒有局限性。

不可控性

水軍大都是不識身份的網(wǎng)民，大都穿馬甲和雇傭者交易，無法掌控。

零散性

水軍分散在全國各地，有活時才聚在一起，完成項目后又分散開。

網(wǎng)絡水軍常識

1、從速原則。任務如無特別強調時限，則默認為8小時內完成。逾期將不能匯報。其它特殊任務如：發(fā)貼，維護，投票等長時間任務。

2、保密原則。為客戶保密。包括：

2.1 不在公共場合討論客戶相關的話題;

2.2 進行任務時，所使用的賬號昵稱不得與水軍相關;

2.3 主題內容或回復內容不得與水軍相關(除網(wǎng)絡水軍自身的宣傳外);

2.4 不能將任務要求中的任務描述字樣復制粘貼到其它地方。

3、認真原則。

3.1 回帖不得抄襲其它樓層的內容;

3.2 不得從主帖文中摘取一段進行回復;

3.3 同一任務在不同網(wǎng)站也不能使用相同回復。

3.4 同一任務的同一話題在同一版塊只允許出現(xiàn)一次，重復發(fā)表同一話題視為無效。

4、其它情況。

4.1、如果完成任務過程中，帖子被鎖定，或被刪除，造成無法完成，請及時放棄任務。

4.2、帖子應發(fā)表在公開的版塊，無權限設置，不需要登錄就能查看 。

案例

蒙牛陷害門中的“網(wǎng)絡水軍” 麻煩不斷的中國乳業(yè)近日再度爆出丑聞：乳業(yè)巨頭蒙牛集團高管和一些“網(wǎng)絡推手”(通常是網(wǎng)絡公關公司負責人)通過雇傭“網(wǎng)絡水軍”損害另一乳業(yè)巨頭伊利集團的商業(yè)信譽，內蒙古呼和浩特警方已對有關涉案人員采取了司法措施。[1] “網(wǎng)絡水軍”是指通過雇傭大批人手在互聯(lián)網(wǎng)上集體炒作某個話題或人物，以達到宣傳、推銷或攻擊某些人或產(chǎn)品的目的。這些受雇人員在“網(wǎng)絡推手”的帶領下，以各種手法和名目在各大互聯(lián)網(wǎng)論壇上發(fā)帖子。 新華社下屬的《經(jīng)濟參考報》昨天引述呼和浩特警方說，蒙牛集團“未來星兒童奶”產(chǎn)品經(jīng)理安勇，蒙牛乳業(yè)集團總裁助理、北京博思智奇公關顧問有限公司董事長楊再飛，博思智奇公司副總經(jīng)理肖雪梅等人“有組織、有預謀、有目的、有計劃實施攻擊伊利和圣元乳業(yè)產(chǎn)品的行動”。 今年7月，部分媒體刊發(fā)了《深海魚油大多有問題，專家稱造假現(xiàn)象嚴重》、《專家：“深海魚油”危害超過地溝油》等文章，隨即網(wǎng)上相繼出現(xiàn)大量宣傳“深海魚油不如地溝油”的惡意攻擊性文章。這些文章主要出現(xiàn)在大型門戶網(wǎng)站論壇、個人博客和百度等主流網(wǎng)站的問答欄目中。 之后，網(wǎng)絡攻擊深海魚油的行動有組織地向深層次發(fā)展，宣傳添加深海魚油的產(chǎn)品不能食用。同時，攻擊方向又直指伊利集團生產(chǎn)的“QQ星兒童奶”，煽動消費者抵制“伊利QQ星兒童奶”。 事件發(fā)生后，伊利集團向呼和浩特市公安局報案。 警方調查顯示，今年7月14日，博思智奇公司副總經(jīng)理肖雪梅帶領公司網(wǎng)絡組職員趙寧、郝歷平和綜合組職員馬野與蒙牛集團“未來星兒童奶”產(chǎn)品經(jīng)理安勇共同商討炒作打擊“伊利QQ星兒童奶”的相關事宜，并制定了《借勢〈生命時報〉傳播規(guī)劃》、《DHA借勢口碑傳播》、《魚油傳播精彩效果示意報告》、《魚油傳播匯報總結》等資料。 《DHA借勢口碑傳播》方案分為六部分，分別是“背景”、“策略”、“手段”、“傳播話題”“媒體名單”“預算”。 “背景”部分說：“7月16日，《生命時報》、《京華時報》分別刊發(fā)了大篇幅曝光中國魚油市場亂象，我們可以借此機會趁熱打鐵，引發(fā)公眾關注魚油質量問題，強化藻油DHA優(yōu)于魚油DHA的認知。” “手段”分為四部分，其中包括，在Wiki(維基)問答、百度知道、搜搜問問、天涯問答、新浪愛問、雅虎知識堂里，通過對魚油DHA的質疑性提問，在回復中植入藻油DHA安全性更高、純度更高等正面信息，并通過關鍵詞優(yōu)化，確保消費者在搜索相關信息時，藻油DHA的正面信息能大量出現(xiàn);在論壇，親子、育兒論壇全面覆蓋;大眾論壇熱門版塊持續(xù)發(fā)布和重點維護;用消費者的口吻和角度，發(fā)起“萬人簽名拒絕魚油DHA”的簽名運動等。 目前，主要犯罪嫌疑人安勇、趙寧、郝歷平，已被檢察院于10月16日正式批捕。犯罪嫌疑人馬野被刑事拘留，犯罪嫌疑人肖雪梅由于剛剛產(chǎn)子，警方尚未對她采取強制措施。楊再飛則在案發(fā)后失蹤，案件仍在進一步審理中。 圣元受網(wǎng)絡攻擊 身陷“性早熟”風波 類似的網(wǎng)絡攻擊也使圣元乳業(yè)最近身陷“性早熟”風波，圣元產(chǎn)品銷售一落千丈。連日來，微博和各大網(wǎng)絡論壇都傳出消息，指蒙牛是圣元事件的幕后策劃者，并傳言這起事件的“揭秘者”是伊利。 蒙牛集團前天發(fā)布聲明，否認和“圣元性早熟事件”有關系，但對其涉及攻擊伊利產(chǎn)品事件沒有作出回應。伊利則不對“圣元性早熟事件”置評。 蒙牛高管策動的這次“陷害門”，也讓公眾看到了“網(wǎng)絡水軍”的威力。新華網(wǎng)昨天發(fā)表文章說，“網(wǎng)絡水軍”其實就是“網(wǎng)絡黑社會”，呼吁官方通過完善法律，打擊這種“網(wǎng)絡黑社會”。

中央領導關注

南都訊 記者彭美 發(fā)自北京 國務院新聞辦主任王晨昨日回應“網(wǎng)絡水軍”問題時說：中央領導人很關注網(wǎng)絡水軍問題。網(wǎng)絡水軍危害社會、影響正常的網(wǎng)絡秩序，需要治理。這是我國官方首次對“網(wǎng)絡水軍”問題進行公開回應。

王晨昨日在國新辦新聞發(fā)布會后回答記者提問時說，目前，互聯(lián)網(wǎng)管理由工信部、國新辦各自承擔不同的職責。網(wǎng)絡水軍在社會各界引起了強烈反響，中央領導人也很關注這個問題，并指示他們要認真研究。國新辦非常關注該問題，目前正在研究依法加強“網(wǎng)絡水軍”管理的措施。

他說，“網(wǎng)絡水軍危害社會、影響正常的網(wǎng)絡秩序，引起廣大人民群眾的不滿，確實需要治理?！?/p>

“網(wǎng)絡水軍”是指通過雇用大批人手在互聯(lián)網(wǎng)上集體炒作某個話題或人物，以達到宣傳、推銷或攻擊某些人或產(chǎn)品的目的。這些受雇人員在“網(wǎng)絡推手”的帶領下，以各種手法和名目在各大互聯(lián)網(wǎng)論壇上發(fā)帖。由于人數(shù)眾多，被形象地稱為“網(wǎng)絡水軍”。今年10月，蒙牛爆出“誹謗門”事件：蒙牛公司高管與一家公關公司共同商討制定網(wǎng)絡攻擊方案，打擊競爭對手伊利，網(wǎng)絡炒作歷時一月，被社會各界高度關注。本月初，央視“感動中國”2010年度人物評選，再次遭遇“網(wǎng)絡水軍”密集刷票，江西省宜春市委宣傳部要求有關政府部門、學校組織員工和師生為本省入選的三名候選人集中投票。有媒體因此指出，除了商業(yè)資本操縱下的“水軍”，目前還存在著另一支龐大軍團，即由某些地方政府通過行政權力組織、控制并且隨時應用自如的“權力水軍”。

在昨天的新聞發(fā)布會上，王晨還透露，截至今年11月，中國網(wǎng)民總數(shù)已經(jīng)達到4.5億人，年度增長率為20.3%.中國互聯(lián)網(wǎng)的普及率已達到33.9%，超過30%的世界平均普及率。他說，這表明中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的環(huán)境是良好的，互聯(lián)網(wǎng)已成為中國經(jīng)濟社會運行的重要基礎設施和影響巨大的新型媒體。