換折費(fèi)-定義

存折

所謂“換折費(fèi)”就是存折折壞了，或存折登滿頁(yè)后需要更換，所收取存折工本費(fèi)的費(fèi)用。

換折費(fèi)-費(fèi)用

儲(chǔ)戶存折滿頁(yè)后換折，則要按每本存折3元錢標(biāo)準(zhǔn)支付工本費(fèi)。

換折費(fèi)-反映

銀監(jiān)會(huì)等部門剛叫停“零鈔點(diǎn)鈔費(fèi)”，本月開始，2010年6月有銀行又開收“換折費(fèi)”。

福州林先生，連續(xù)兩天去刷存折，都被告知存折壞了，共被收了6元。 林先生說(shuō)，他到江濱大道上的一家國(guó)有銀行刷存折時(shí)，被告知存折的磁條壞了，換一本需收費(fèi)3元，“只好掏錢換了一本，沒(méi)想到才過(guò)一天，這本存折又壞了，又花了3元”。

福州鄭女士也撥打968111反映此事。她說(shuō)，前不久，她去上述國(guó)有銀行五四北路的網(wǎng)點(diǎn)刷存折時(shí)，也被告知磁條壞了，換一本需繳3元。鄭女士覺(jué)得，這項(xiàng)收費(fèi)不合理，銀行本應(yīng)該提供這些服務(wù)。

對(duì)此，該行有關(guān)人士稱，他們行確實(shí)從本月開始收取存折工本費(fèi)，對(duì)活期類存折新開戶和換折業(yè)務(wù)按每本3元收取工本費(fèi)。而對(duì)于“換折費(fèi)”，其他銀行都還沒(méi)開始收取。

換折費(fèi)-合法性

銀行此項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)是否合法?

按照《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》，除了銀行匯票等人民幣基本結(jié)算類業(yè)務(wù)等實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)外，商業(yè)銀行提供的其他服務(wù)，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，由商業(yè)銀行自行制定和調(diào)整。

目前在國(guó)內(nèi)其他城市，已有多家銀行開收換折費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為2元到3元不等。收費(fèi)銀行給出的說(shuō)法是，存折用完后需要更換新的，通過(guò)收費(fèi)的方式可以減少存折使用量，提倡環(huán)保。其次，通過(guò)收費(fèi)可引導(dǎo)客戶合理使用銀行賬戶，比如使用借記卡，可直接在自動(dòng)柜員機(jī)辦理大部分銀行業(yè)務(wù)。

銀行業(yè)內(nèi)人士談到，雖然目前在福州只有一家銀行開收換折費(fèi)，預(yù)計(jì)其他銀行不久后也會(huì)對(duì)存折新開戶和換折業(yè)務(wù)收取工本費(fèi)。

換折費(fèi)-評(píng)論

請(qǐng)“換折費(fèi)”給出理由

2008年4月1日，建行在貴州省貴陽(yáng)市的儲(chǔ)戶存折滿頁(yè)后換折，則要按每本存折3元錢標(biāo)準(zhǔn)支付工本費(fèi)。

新聞?wù)f“貴州：建行4月1日起開收換存折費(fèi)，惹爭(zhēng)議”，其實(shí)根本沒(méi)有“爭(zhēng)議”，而是“非議”—— —新聞中，并無(wú)兩方在“爭(zhēng)議”，只有“市民”在“自說(shuō)自話”，銀行方面根本沒(méi)加入“探討”的行列。

現(xiàn)在，我們正習(xí)慣“告別免費(fèi)”的時(shí)代。以到餐館吃飯為例，以前的免費(fèi)茶水，現(xiàn)在有些餐館不免費(fèi)提供了;以前只算菜錢，米飯免費(fèi)，現(xiàn)在幾乎全都收費(fèi)了;以前吃完后，打包用的飯盒是白送的，現(xiàn)在一些餐館也計(jì)入賬了。對(duì)這些收費(fèi)，消費(fèi)者幾乎不存在什么非議，就沒(méi)成為“新聞”。既然“告別免費(fèi)”是一個(gè)趨勢(shì)，既然認(rèn)同茶、米、飯盒都需要付出成本，既然連到醫(yī)院看病都得花5毛錢買病歷，存折同樣需要付出成本啊，是儲(chǔ)戶唯獨(dú)對(duì)銀行不寬容嗎?

不是的，公眾從來(lái)不泛泛反對(duì)“告別免費(fèi)”，但公眾需要明明白白“告別免費(fèi)”。銀行恰恰在“明明白白”這一點(diǎn)上做得很不夠。比如，小額賬戶收費(fèi)依據(jù)何在?又如，在自動(dòng)柜員機(jī)跨行取款問(wèn)題上，所謂的“成本”有必要用相對(duì)較高的手續(xù)費(fèi)來(lái)支撐嗎?再如，跨行通存通兌也是因?yàn)槭召M(fèi)問(wèn)題而引起非議，北京市消協(xié)秘書長(zhǎng)張明明確指出，跨行通存通兌收費(fèi)過(guò)高，涉嫌壟斷經(jīng)營(yíng)。

可以說(shuō)，銀行在證明收費(fèi)的合理性方面一貫相當(dāng)傲慢。拿此次“換存折費(fèi)”來(lái)說(shuō)，一本存折值不值3元?收取3元還有其他什么理由?這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是如何定出來(lái)的?這些問(wèn)題不搞清楚，公眾自然擔(dān)心—— —銀行各種收費(fèi)是否都是向儲(chǔ)戶獅子大開口?更會(huì)憂慮—— —銀行已經(jīng)推出了這么多收費(fèi)項(xiàng)目，下一個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目是什么?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否還會(huì)令人霧里看花?

一般人誰(shuí)沒(méi)有幾本存折?誰(shuí)不和銀行打交道?銀行地位特殊，與百姓關(guān)系特殊，這絕不是銀行不屑認(rèn)真對(duì)待儲(chǔ)戶的理由，相反，監(jiān)管部門更要對(duì)銀行嚴(yán)格要求—— —如果銀行要把小額賬戶費(fèi)、自動(dòng)柜員機(jī)跨行取款費(fèi)、跨行通存通兌費(fèi)、換存折費(fèi)等作為自身利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，或作為逼迫“窮人”退出的手段，監(jiān)管部門必須表明態(tài)度：假如不允許，你就把銀行管好;如果允許，你至少要求銀行實(shí)話實(shí)說(shuō)—— —給個(gè)真正的理由，哪怕是“逐利”這個(gè)理由也比沒(méi)理由強(qiáng)萬(wàn)倍，因?yàn)檠谏w“逐利”的面目而非要呈現(xiàn)一副假面目，最令人難接受。

換折費(fèi)-保護(hù)存折小貼士

存折不要“背靠背”

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，存折最好放在帶硬皮的錢夾里，不能太貼近磁性包扣，防止尖銳物品磨損、刮傷磁條或扭曲折壞。同時(shí)，多張存折最好不要緊貼一起存放，更不能將兩張存折背對(duì)背放置。

此外，存折、銀行卡等都要盡可能遠(yuǎn)離電器周圍的高磁場(chǎng)所，也盡量不要和手機(jī)、電腦等帶磁物品放在一起。