資訊——它是用戶因為及時地獲得它并利用它而能夠在相對短的時間內(nèi)給自己帶來價值的信息，資訊有時效性和地域性，它必須被消費者利用；并且“提供－使用（閱讀或利用）－反饋”之間能夠形成一個長期穩(wěn)定的ＣＳ鏈，具有這些特點才可以稱之為資訊。